En tiempos de crisis, las organizaciones deben entrar en un proceso de renovación y reinvento que les permita mantenerse operando y respondiendo de manera efectiva a las nuevas demandas de su entorno.
Las crisis nos toman por sorpresa, sin ninguna preparación; pero también nos obligan a reinventarnos. Así llegan las lecciones a nuestras vidas. Sin anunciarse, sin preguntarnos, sin pedirnos permiso. Simplemente llegan. Ahora lo que tenemos que aprender no es sólo a lidiar con la crisis del coronavirus, sino con la incertidumbre que cada vez será más común. El mundo ya no se rige por las reglas que conocimos.
Muchos negocios están enfrentando la mayor crisis que hayan vivido en su historia. Una situación sin precedentes y desconcertante. Ventas por el piso, pánico financiero y noticias poco alentadoras están a la orden del día. Un panorama sombrío. Un futuro incierto. Y por eso, una oportunidad única para reinventarnos.
NOS TOCÓ REPENSAR EL MODELO DE NEGOCIO
Es momento de ayudar. Es momento de pensar más allá de la venta del día. Es momento de pensar en el futuro de nuestro negocio y de todos los que dependen de él.
CÓMO LOS NEGOCIOS ESTÁN ENFRENTANDO LA CRISIS
Desde diversas latitudes y sectores económicos, estos son los aprendizajes y experiencias vividas en carne propia por sus protagonistas, quienes están dirigiendo sus esfuerzos hacia varios frentes. Recomendaciones de empresarios aguerridos que no se dan por vencidos, sin importar lo difícil de las circunstancias.
Enfoque organizacional
- Cuide la caja
- Fortalezca a su equipo
- Invéntese nuevos productos o servicios
- Mantenga a sus clientes informados
- Diseñe un plan B
- Repiense su estructura organizacional
- Evite que sus clientes se desplacen
Enfoque tecnológico
- Virtualice lo «invirtualizable»
- Evalué plataformas tecnológicas
- Empiece un CRM
- Arme el Customer Journey online de su negocio
Bienvenido al nuevo mundo
A un mundo que gradualmente nos muestra el camino. Las cosas no son lo que quisiéramos que fueran, son lo que son. Cambiaron las reglas para siempre. Han venido cambiando por décadas, pero no queríamos aceptarlo. Bienvenido a un mundo donde el ser humano importa, la naturaleza importa y donde el futuro de nuestra especie depende de lo que hagamos hoy. Esta crisis nos deja de lección lo siguie
- Planear es importante
- Los hábitos de consumo cambian
- Debemos ser flexibles
- La tecnología se ha convertido parte esencial para el crecimento y estabilidad de las empresas